Nouvelles

May 27, 2023

Voici pourquoi Albertsons consolide ses marques maison

Alarice Rajagopal | 02 juin 2023 Albertsons Companies a récemment annoncé qu'elle

Alarice Rajagopal | 02 janvier 2023

Albertsons Companies a récemment annoncé qu'elle rebaptiserait ses produits Signature Farms, Signature Care et Signature Cafe sous une seule marque principale, Signature Select. La consolidation et le déploiement comprenaient également un nouveau logo, un nouvel emballage et une nouvelle campagne de marketing, qui est actuellement en cours dans tous les magasins et devrait être achevée au début de 2024.

Ces innovations de marque sont étayées par une récente enquête commandée par Albertsons indiquant que la demande des consommateurs pour les produits de marque maison continue de croître, 93 % des Américains adoptant et développant leurs achats de marques de distributeur.

En relation: Le plus grand syndicat rejette officiellement la fusion entre Kroger et Albertsons

Mais pourquoi consolider et renommer maintenant ? La vice-présidente des marques propres d'Albertsons, Katie Ceclan, a déclaré à SN que l'épicier cherche constamment à faire évoluer ses marques de distributeur afin de ravir et de satisfaire les besoins de ses consommateurs. Et tandis que certains pensent que cela a quelque chose à voir avec la préparation de la fusion potentielle Albertsons/Kroger, Ceclan a déclaré que cette décision était purement axée sur les consommateurs et était en préparation depuis un certain temps déjà.

Cette consolidation et ce changement de marque Signature Select font suite aux mises à jour récentes du portefeuille de marques propres de la société, notamment l'évolution de la marque O Organics et la refonte de sa marque Open Nature.

Connexes: Kroger, le contrecoup de la fusion d'Albertsons s'intensifie avec l'opposition du groupe de consommateurs

Alors qu'Albertsons a sondé et travaillé avec les consommateurs, Ceclan a déclaré que ce qu'ils avaient entendu haut et fort était que la qualité, la valeur et la disponibilité sont quelques-uns des principaux moteurs de la manière dont les acheteurs sélectionnent les marques privées. Et, bien sûr, le goût est un facteur crucial.

"Donc, ce que nous avons fait, c'est consolider toutes nos sous-lignes… et avons décidé de mettre tout cela sous Signature Select afin que nous puissions avoir plus de reconnaissance de la marque et de cohérence pour les consommateurs afin de vraiment aider à construire la marque et faire revenir les consommateurs à nous tout le temps », explique Ceclan.

Ensuite, Albertsons s'est concentré sur la refonte de la marque pour la rafraîchir et la rendre plus moderne. La nouvelle image de marque est présente sur tous ses SKU afin que les consommateurs puissent dire qu'il s'agit d'une seule marque.

Enfin, l'épicier a décidé de soutenir la marque avec une nouvelle campagne de marketing et de publicité.

Les multiples éléments de consolidation et de refonte ont été réalisés avec un hybride de partenariats (agence pour l'emballage et agence pour la stratégie de campagne marketing), et certains en interne (avec une équipe interne de conception et d'emballage).

Ceclan a proposé quelques leçons apprises au cours du processus : "Chaque fois que vous apportez un changement à une marque, il y a toujours une période d'adaptation pour les clients." Alors, voici deux conseils :

Cependant, un changement comme celui-ci ne va pas sans risques, surtout compte tenu de la taille de la consolidation pour Signature Sélect. Chaque changement peut sembler subtil, mais lorsque les consommateurs sont habitués à autre chose, on ne sait jamais comment ils réagiront. En tant que tel, Ceclan affirme que rester en contact avec les consommateurs tout au long du processus a contribué à renforcer les décisions qui étaient prises, par exemple, en montrant les emballages avant et après pour les catégories clés afin d'encourager les commentaires des consommateurs.

Le retour sur investissement de la stratégie peut sembler évident (plus de ventes de marques privées), mais Ceclan affirme que le principal retour pour Albertsons est que les consommateurs peuvent trouver les marques et établir le lien avec la marque dans n'importe quel magasin et n'importe quelle bannière.

Les clients peuvent également voir comment l'emballage des produits de la marque Select est recyclable. Le cadre ESG d'Albertsons, appelé Recipe for Change, se concentre sur la maximisation de son impact positif sur quatre piliers : la planète, les personnes, le produit et la communauté.

En ce qui concerne le calendrier, les consommateurs devraient déjà voir les marques Signature Select arriver dans les rayons des magasins avec les campagnes de marketing et de publicité qui sont également en direct. Albertsons estime que cela devrait prendre environ neuf mois pour se concrétiser dans tous les magasins et dans ses 8 000 SKU de marque maison.

Plus d'informations sur les formats de texte