Nouvelles

May 06, 2023

La durabilité est essentielle à la croissance de la marque de distributeur

S'il y a une chose que les consommateurs ont précisé récemment, c'est qu'ils ne sont pas

S'il y a une chose que les consommateurs ont clairement fait comprendre récemment, c'est qu'ils ne sont pas attachés à leurs anciennes habitudes d'achat. Dans le sillage d'une inflation à deux chiffres qui a fait monter en flèche le coût des biens ménagers, la fidélité des consommateurs s'est fait rare, car les acheteurs ont continué à rechercher des alternatives moins chères. Une enquête réalisée cette année a révélé que seuls 22 % des consommateurs prévoient de rester fidèles aux produits auxquels ils font confiance, quel que soit leur prix. Les autres disent qu'ils rechercheront une meilleure valeur partout où ils peuvent la trouver. La baisse de la fidélité à la marque a créé une énorme ouverture pour les produits de marque maison. Les ventes de biens de consommation emballés de marque maison ont grimpé de 11 % l'an dernier, sans doute en grande partie à cause des consommateurs soucieux des prix. Mais les détaillants commettraient une erreur en supposant que les consommateurs achètent uniquement en fonction du prix. Une étude de 2023 sur les tendances de l'alimentation et des boissons aux États-Unis a révélé que 74 % des consommateurs continueraient probablement à acheter des marques de distributeur même si le prix n'était pas un problème. La MDD est de plus en plus considérée non seulement comme une alternative moins chère, mais aussi comme une meilleure valeur. Certaines marques de distributeur, comme Tesco au Royaume-Uni, battent régulièrement les marques nationales dans les classements de préférence globale des marques. Les perceptions croissantes d'une valeur plus élevée laissent de la place aux marques de distributeur pour une croissance continue du marché, car elles s'étendent au-delà des niveaux de prix les plus bas vers les niveaux de milieu de gamme. Cependant, pour continuer à répondre à ces perceptions, les marques et les détaillants devront continuer à contrôler les prix tout en maintenant la qualité au-dessus des attentes. Cependant, pour vraiment maximiser leur part de marché, ils doivent également tenir compte de la durabilité. Des recherches de plus en plus nombreuses montrent que la durabilité motive les décisions d'achat à tous les niveaux de prix, 79 % des consommateurs déclarant qu'ils changeraient de marque en faveur d'une option plus durable. étiqueter. L'étude a révélé que les produits qui font des allégations environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) ont connu une croissance plus rapide que les produits sans elles. Fait intéressant, cette croissance a été la plus élevée pour les produits de marque maison. Dans 88 % des catégories de produits, les articles de marque maison faisant l'objet d'allégations ESG ont connu des augmentations de ventes disproportionnées. La préférence des consommateurs pour les produits faisant des déclarations ESG était constante dans presque tous les groupes démographiques, pas seulement les ménages à revenu élevé. Cela présente de multiples opportunités stratégiques pour les détaillants. Les perceptions d'une plus grande durabilité peuvent soit aider à justifier des prix plus élevés, soit permettre au détaillant d'augmenter le volume tout en maintenant les prix pour conquérir une part de marché supplémentaire. Assurer la durabilité et s'assurer que les produits sont à la hauteur des revendications ESG sur leurs étiquettes obligent les organisations à repenser leurs opérations de chaîne d'approvisionnement . C'est là que les plates-formes multi-entreprises sont essentielles. Une plate-forme complète de chaîne d'approvisionnement crée une visibilité sur les prix, les bases d'approvisionnement et les coûts, permettant un approvisionnement prédictif et permettant aux acheteurs de négocier des accords plus transparents. Lorsque les marques et les détaillants ont une transparence sur les sources et les fournisseurs, ils sont mieux en mesure de mélanger et assortir les matériaux pendant le processus de spécification et d'approvisionnement. Cette visibilité est essentielle pour s'approvisionner de manière compétitive, en particulier pour les entreprises susceptibles d'élargir leurs offres de marque de distributeur ou de se diversifier dans de nouvelles catégories. Cette technologie aide également à répondre aux préoccupations des consommateurs en matière de durabilité en permettant aux marques et aux détaillants de cartographier leurs réseaux de fournisseurs au niveau N , mesurent et surveillent la consommation d'énergie et d'eau de leurs fournisseurs et suivent la chaîne de contrôle de tous les composants matériels. Cette traçabilité aide les marques et les détaillants à étayer les déclarations de durabilité qu'ils font sur leurs produits. Une plate-forme intelligente peut surveiller les statuts de certification des fournisseurs, envoyer des alertes sur les certifications expirées et autres signaux d'alerte afin que les équipes de conformité n'aient pas besoin de surveiller chaque fournisseur individuellement. Et en automatisant les processus clés, une plate-forme multi-entreprises peut aider les entreprises à auditer et à sélectionner rapidement les fournisseurs en fonction des prix et de la capacité traditionnels, ainsi que de leurs performances ESG. Cela accélère également considérablement l'intégration de nouveaux fournisseurs, réduisant ainsi le processus de plusieurs jours et semaines. C'est de ces types d'efficacité dont dépend la croissance continue de la MDD. S'approvisionner de manière responsable tout en maintenant un équilibre optimal entre prix et qualité peut sembler décourageant, mais la bonne plateforme multi-entreprises le permet.

— Eric Linxwiler, vice-président principal, TradeBeyond